أمرت شركة آبل بتعويض المستهلكين عن عدم وجود شاحن في المجموعة
في عام 2020 ، توقفت Apple عن شحن أجهزة الشحن بهواتف ذكية جديدة. قالت الشركة إنها ستساعد البيئة ، حيث أن معظم الناس لديهم بالفعل أجهزة شحن. لا يمكن أن تواجه هذه الإجراءات إلا معارضة من كل من المشترين والسلطات. في البرازيل ، صدر أمر محكمة قد يغير السياسة الكاملة لبيع iPhone والأجهزة الأخرى في الدولة.
وفقًا للكثيرين ، فإن رفض استكمال جهاز iPhone بشواحن لا يعني على الإطلاق الاهتمام بالبيئة – فهذه الإجراءات وفرت تفاح مليارات الدولارات على كل من الرسوم نفسها والخدمات اللوجستية – أصبحت حزم iPhone أصغر ، على التوالي ، تم نقل المزيد منها إلى الحاوية. وقد أحببت الفكرة أيضًا شركات أخرى ، بما في ذلك Samsung.
ومع ذلك ، يمكن أن تنتهي هذه الممارسة. في السابق ، تم تغريم Apple في البرازيل 2 مليون دولار لاستبعادها أجهزة الشحن من مجموعات Apple ، والآن يتعين على الشركة أن تدفع للمشتري ما يزيد قليلاً عن 1000 دولار لعدم وجود جهاز في المجموعة – اتخذ قاض محلي القرار المقابل.
أمرت شركة آبل بتعويض المستهلكين عن عدم وجود شاحن في المجموعة
ووفقا له ، وفقا لقانون المستهلك (CDC) ، فإن ما يسمى. “المبيعات المقيدة” ويجب على Apple دفع تعويض عن مثل هذه الإجراءات. نحن نتحدث عن الممارسة عندما يتعين على المشتري شراء جهازين حتى يعمل أحدهما بشكل كامل – على سبيل المثال ، من المهم شراء شاحن لاستخدام iPhone. حجج شركة آبل ، التي تدعي أن معظم الناس يتقاضون رسومًا بالفعل ، لم تحصل على أي نظر من المحكمة.
السؤال الرئيسي هو إلى أي مدى سيؤثر القرار على ممارسة بيع الهواتف الذكية في البرازيل. على الرغم من أن شركة آبل قد تلقت بالفعل الكثير من الغرامات بمبادرة من السلطات ؛ حالة خاصة قادرة على تحديد سابقة ؛ بفضل هذا ، سيتمكن كل مشتري iPhone في الدولة من الحصول على تعويض. بالإضافة إلى ذلك ، إذا كانت شركة Apple ستضع أجهزة شحن في علبة الهاتف الذكي في البرازيل ، فسيتعين على الشركات الأخرى أن تفعل الشيء نفسه. وفقًا للتقارير ، تقوم Samsung بالفعل بذلك للطرازات المباعة في البلاد ؛ على الرغم من أنه في بلدان أخرى ، لا تزال أجهزة الشحن جزءًا من نطاقات بعض الهواتف الذكية للشركة الكورية الجنوبية.
تجدر الإشارة إلى أن سياسة Apple مختلفة أيضًا في كل مكان. على سبيل المثال ، في فرنسا ، يجب على البائع توفير ليس فقط شاحن ، ولكن أيضًا سماعات رأس ؛ لأن هذا أمر لا بد منه وفقًا للقانون المحلي. من المحتمل أن تضطر شركة Apple إلى الانتقال إلى ممارسة مماثلة في البرازيل.