تعوض Apple المستخدمين الذين يزيد سعرهم عن 1000 دولار عن عدم تضمين شاحن في صندوق iPhone

منذ سلسلة iPhone 12 ، لم تعد Apple تشحن رأس الشحن وسماعات الرأس السلكية بشكل قياسي مع الصندوق. الآن ، iPad ، ساعة آبل، وما إلى ذلك ، قاموا بإزالة رأس الشحن. لا يأتي iPhone بشاحن قياسي إلا في أسواق معينة. سبب Apple في ذلك هو أنهم بحاجة إلى حماية البيئة. ومع ذلك ، لا تزال Apple تنتج رؤوس شحن مستقلة للبيع ، لذلك لا يتعلق الأمر بالبيئة تمامًا. حكم قاضٍ بأنه يجب على شركة آبل تعويض عميل برازيلي اشترى مؤخرًا جهاز iPhone. التعويض هو أن الشركة باعت الجهاز دون تضمين شاحن في الصندوق ، وهو ما يعد انتهاكًا لقوانين المستهلك المحلية.

وفقًا للمادة 39 من قانون المستهلك البرازيلي (CDC) ، يعد “الجمع” ممارسة مسيئة ومحظور في البرازيل. وبالتالي ، فإن البيع المنفصل للهواتف المحمولة وأجهزة الشحن أمر غير قانوني في الواقع. نتيجة لذلك ، فقدت شركة Apple القضية بعد أن باعت طرازات وشواحن iPhone منفصلة لمستهلك في Goiania.

وفقًا لحكم صادر عن القاضي Vanderlei Caires Pinheiro من المحكمة المدنية السادسة في Goiania ، يجب على Apple تعويض المستهلكين 5000 ريال (1082 دولارًا) مقابل “تجميع” أجهزة الشركة. بمعنى آخر ، يعتقد القاضي أن iPhone بدون رأس شحن هو بيع حزمة غير مرئية. هذا لأن الهاتف الذكي عديم الفائدة دون شحنه. تفرض Apple المزيد من التكاليف على المستخدمين من خلال جعلهم ينفقون أموالاً إضافية لشراء رأس الشحن الأصلي.

بيع هاتف ذكي جديد بدون شاحن في البرازيل أمر غير قانوني

في العام الماضي ، فرضت البرازيل غرامة قدرها 2 مليون دولار على شركة آبل لانتهاكها قوانين المستهلك وعدم احترام العملاء البرازيليين. قالت وكالة حماية المستهلك إن شركة Apple انتهكت قوانين حماية المستهلك البرازيلية من خلال عدم توفير شاحن في عبوة الجهاز. رد Apple هو أن العديد من العملاء لديهم بالفعل أجهزة شحن في منازلهم ، والتي ، إلى جانب الفوائد البيئية لإزالتها ، تقلل أيضًا بشكل كبير من تأثير صندوق iPhone بالكامل.

تؤكد Apple أن هذه الخطوة تهدف إلى حماية البيئة لأن الاستطلاع الذي أجرته أظهر أن المستخدمين غالبًا ما يكون لديهم رؤوس شحن متاحة. ومع ذلك ، فإن هذا النهج يجذب الكثير من النقد. بعد كل شيء ، سيكون هناك بالتأكيد مستهلكون يحتاجون إلى رؤوس شحن. بالإضافة إلى ذلك ، هناك شكوك في أن الغرض الحقيقي لشركة Apple هو توفير التكاليف وحتى توفير مليارات الدولارات.

وفقًا لتقارير أخرى ، فإن دفاع شركة Apple في المحكمة هو أن iPhone جاء مع كابل بيانات C2L. علاوة على ذلك ، تدعي أيضًا أن شواحن واجهة USB Type-C كثيرة. وبالتالي ، ليس من الضروري استخدام الشاحن الأصلي. بالإضافة إلى ذلك ، تؤكد Apple أن نهجها صديق للبيئة. ومع ذلك ، لم يفعل القاضي أيًا من هؤلاء.

نتيجة هذه القضية هي أن يقوم مستهلك واحد بمفرده برفع الدعوى والفوز بالقضية. إذا فعل المزيد من الأشخاص نفس الشيء في المستقبل ، فقد تعيد الشركة النظر في وضع الشاحن القياسي في البرازيل.



اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى