كيفية الحصول على استرداد Apple App Store

إذا اشتريت تطبيقات لأي فترة زمنية ، تشير الأرقام إلى أنك ستدفع في النهاية مقابل منتج نتن حقيقي. لذلك سوف تتحول أفكارك بشكل طبيعي إلى أموالك. من الممكن بالفعل استرداد الأموال من Apple App Store – في الواقع ، يقول الكثير من الناس أنه سهل للغاية – لكن العملية ليست واضحة وشفافة.

اقرأ أكثر: لا يمكنك الاتصال بـ App Store على جهاز iPhone الخاص بك؟

جواب سريع

سؤال وجواب.


اذهب إلى الأقسام الرئيسية

هل يمكنني استرداد أموالي من Apple App Store؟

نعم ، يمكنك استرداد أموالك من Apple App Store. ولكن ستكون هناك مناسبات نادرة لا يكون فيها ذلك ممكنًا.

  • إذا تم إخبارك عند شرائك أحد التطبيقات أنك تفقد الحق في استرداد الأموال إذا بدأت في استخدامه خلال فترة زمنية معينة ، فمن المحتمل أنك لن تحصل على استرداد.
  • إذا طلبت استرداد مبلغ لكتاب إلكتروني بعد مرور فترة زمنية معينة ، فمن المحتمل أن يتم رفض الطلب. تطبيق Books ليس مكتبة إعارة ، أيها الناس. الكتاب بحاجة لتناول الطعام أيضا.
  • إذا طلبت استرداد الأموال بعد شهور من لعب اللعبة ، فربما يتساءلون عن سبب استغراقك شهوراً لتقرر أن اللعبة كانت سيئة بما يكفي لطلب استرداد الأموال.
  • إذا كان لديك تاريخ طويل في طلب استرداد ، فقد يبدأون في الرفض.

لذلك ، بعبارة أخرى ، لزيادة فرصك في استرداد أموال متجر التطبيقات إلى أقصى حد:

  • لا تفتح الكتاب الإلكتروني (إذا كان هذا هو ما اشتريته). هذا يجعل القصة بأكملها “طفلي اشتراها بالصدفة” أكثر مصداقية.
  • إذا كان التطبيق أو اللعبة ، فحاول طلب استرداد الأموال في غضون 24-48 ساعة الأولى من شرائها. بعد ذلك ، يبدو أنك تحاول الحصول على نسخة تجريبية مجانية.
  • لا تعتاد على طلب الكثير من المبالغ المستردة. إذا بدأت في اكتساب سمعة جيدة ، فمن الصعب التخلص منها. إذا كان طفلك يحب الضغط على أزرار الشراء ، فحد من وصوله إلى زر الشراء.

كيفية الحصول على استرداد Apple App Store

لاسترداد استرداد متجر التطبيقات ، قم بما يلي:

انتقل إلى https://reportaproblem.apple.com/. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك. في الصفحة التالية ، من القائمة المنسدلة وحدد طلب ارجاع. الآن انقر فوق الزر الأزرق التالي زر.

اطلب استرداد الأموال من متجر تطبيقات Apple

في الصفحة التالية ، قدم سببًا لطلب استرداد. إذا كنت تفضل عدم الرد ، فحدد آخر.

سبب استرداد Apple App Store

أخيرًا ، ستحصل على قائمة بمعاملاتك الأخيرة. اختر الشخص الذي تريد استرداد أمواله ، ثم انقر فوق هدايا زر. يجب أن تستجيب Apple لطلبك في غضون 48 ساعة.

يقوم Apple App Store بإرسال طلب استرداد

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى