كيفية الحصول على استرداد Apple App Store

إذا اشتريت تطبيقات لأي فترة زمنية ، تشير الأرقام إلى أنك ستدفع في النهاية مقابل منتج نتن حقيقي. لذلك سوف تتحول أفكارك بشكل طبيعي إلى أموالك. من الممكن بالفعل استرداد الأموال من Apple App Store – في الواقع ، يقول الكثير من الناس أنه سهل للغاية – لكن العملية ليست واضحة وشفافة.
اقرأ أكثر: لا يمكنك الاتصال بـ App Store على جهاز iPhone الخاص بك؟
جواب سريع
سؤال وجواب.
اذهب إلى الأقسام الرئيسية
هل يمكنني استرداد أموالي من Apple App Store؟
نعم ، يمكنك استرداد أموالك من Apple App Store. ولكن ستكون هناك مناسبات نادرة لا يكون فيها ذلك ممكنًا.
- إذا تم إخبارك عند شرائك أحد التطبيقات أنك تفقد الحق في استرداد الأموال إذا بدأت في استخدامه خلال فترة زمنية معينة ، فمن المحتمل أنك لن تحصل على استرداد.
- إذا طلبت استرداد مبلغ لكتاب إلكتروني بعد مرور فترة زمنية معينة ، فمن المحتمل أن يتم رفض الطلب. تطبيق Books ليس مكتبة إعارة ، أيها الناس. الكتاب بحاجة لتناول الطعام أيضا.
- إذا طلبت استرداد الأموال بعد شهور من لعب اللعبة ، فربما يتساءلون عن سبب استغراقك شهوراً لتقرر أن اللعبة كانت سيئة بما يكفي لطلب استرداد الأموال.
- إذا كان لديك تاريخ طويل في طلب استرداد ، فقد يبدأون في الرفض.
لذلك ، بعبارة أخرى ، لزيادة فرصك في استرداد أموال متجر التطبيقات إلى أقصى حد:
- لا تفتح الكتاب الإلكتروني (إذا كان هذا هو ما اشتريته). هذا يجعل القصة بأكملها “طفلي اشتراها بالصدفة” أكثر مصداقية.
- إذا كان التطبيق أو اللعبة ، فحاول طلب استرداد الأموال في غضون 24-48 ساعة الأولى من شرائها. بعد ذلك ، يبدو أنك تحاول الحصول على نسخة تجريبية مجانية.
- لا تعتاد على طلب الكثير من المبالغ المستردة. إذا بدأت في اكتساب سمعة جيدة ، فمن الصعب التخلص منها. إذا كان طفلك يحب الضغط على أزرار الشراء ، فحد من وصوله إلى زر الشراء.
كيفية الحصول على استرداد Apple App Store
لاسترداد استرداد متجر التطبيقات ، قم بما يلي:
انتقل إلى https://reportaproblem.apple.com/. سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب iCloud الخاص بك. في الصفحة التالية ، من القائمة المنسدلة وحدد طلب ارجاع. الآن انقر فوق الزر الأزرق التالي زر.

في الصفحة التالية ، قدم سببًا لطلب استرداد. إذا كنت تفضل عدم الرد ، فحدد آخر.

أخيرًا ، ستحصل على قائمة بمعاملاتك الأخيرة. اختر الشخص الذي تريد استرداد أمواله ، ثم انقر فوق هدايا زر. يجب أن تستجيب Apple لطلبك في غضون 48 ساعة.
